Politique d’expédition

1. Délai de livraison

Les produits numériques (accès, services ou contenus) sont fournis dans un délai maximum de 24 heures après validation du paiement.

2. Remise du produit

La remise du produit peut nécessiter que le client soit disponible (par exemple pour un échange ou une transmission d’informations).

Le client s’engage à :

  • être disponible

  • fournir des informations exactes et complètes

3. Indisponibilité du client

Si le client n’est pas disponible au moment de la livraison :

  • aucun remboursement ne sera effectué

  • la commande reste valable

Le client devra nous contacter afin d’organiser une nouvelle remise.

4. Contact

Pour toute demande, question ou organisation de livraison, vous pouvez nous contacter :

📧 contact@stellyr.fr
💬 via le chat du site
🎮 Discord : https:/:discord.gg/stellyrfn

5. Responsabilité

Stellyr ne pourra être tenu responsable d’un retard ou d’un échec de livraison en cas de :

  • indisponibilité du client

  • informations incorrectes fournies par le client

  • absence de réponse aux messages